Versand

1. Versandgebiet

Wir versenden unsere Produkte aus Berlin, Deutschland.
Derzeit liefern wir innerhalb Deutschlands sowie in die Schweiz.

Der Versand in andere EU-Länder ist aufgrund der neuen Verpackungs- und Registrierungsanforderungen vorübergehend pausiert. Sobald sich eine Möglichkeit zur Wiederaufnahme des Versands abzeichnet, werden wir Sie hier entsprechend informieren.

2. Versandkosten

Deutschland : 6,00 €
Schweiz : 18 €

　　　(Hinweis: Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zoll- und 　　　Importgebühren anfallen)

Kostenloser Versand in Deutschland : ab Bestellungen 100 €
Kostenloser Versand in Schweiz : ab Bestellungen 300 €

Hinweis: Der Versand in weitere EU-Länder ist derzeit aufgrund unterschiedlicher länderspezifischer Verpackungs- und Registrierungsanforderungen leider nicht möglich. Wir hoffen, unser Versandgebiet künftig wieder erweitern zu können.

3. Versand in die Schweiz – Hinweise zu Zoll und Gebühren

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Kosten wie Einfuhrumsatzsteuer (MwSt.), Zollgebühren sowie Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen.

Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden bei Lieferung selbst getragen werden.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL.
In einigen Fällen kann der Versand auch über Hermes erfolgen, wenn dies kostengünstiger oder geeigneter ist.

5. Versanddauer

Innerhalb Deutschlands : 2–4 Werktage

* In der Weihnachtszeit oder während anderer Stoßzeiten kann es aufgrund erhöhter Auslastung der Versanddienstleister zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

6. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

7. Schäden oder Verlust

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt sorgfältig.
Falls der Artikel beschädigt ankommt oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter
📩 uchia.yumiko@gmail.com

8. Rücksendungen

Details zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.